Urla'de Airfel cihazlarına yerinde servis veriyoruz: klima, kombi. Arıza tespiti tahminle değil ölçümle yapılır; onarıma başlamadan önce ne olduğunu ve neyin değişmesi gerektiğini anlatırız.
Airfel ürün hattındaki cihazlara yerinde arıza tespiti, bakım ve onarım
Cihaz yerinde ölçülür. Ekranda kod varsa kod okunur; kod yoksa belirtiden yola çıkılır. Ölçüm yapılmadan parça değiştirilmez.
Hangi parçanın neden değişmesi gerektiği önce anlatılır, onayınızdan sonra işlem yapılır. Takılan parça bilgisi sizde kalır.
Kombi ve ısı pompasında ısıtma sezonu öncesi bakım; beyaz eşyada filtre ve tahliye hattı bakımı. Bakım arızaların önemli bölümünü baştan önler.
Airfel cihazının verdiği kodu telefonda söylerseniz gelmeden önce arıza alanını daraltabiliriz. Doğrulanmış kod tabloları bu sayfanın alt bölümünde.
Tek numara, her gün 24 saat — arayan kişi doğrudan teknik değerlendirmeye geçer
Çağrı merkezimiz bir yönlendirme hattı değil. Telefonu açan kişi cihazı tanır ve size üç şey sorar: markası, belirtisi ve varsa ekrandaki kod. Bu üç bilgi, biz gelmeden önce arıza alanını belirgin şekilde daraltır ve doğru parçayı yanımıza almamızı sağlar. Aksi hâlde ilk ziyaret yalnızca "bakma" ziyareti olur ve iş ikinci güne kalır.
Cihazın markası ve tipi
Airfel'in ürün hattı klima, kombi gruplarını kapsıyor. Hangi grupta olduğunu bilmek, gelen kişinin doğru ekipmanla gelmesini sağlar.
Belirti, tahmin değil
"Bozuldu" yerine ne gördüğünüzü söyleyin: ses mi geliyor, su mu akıyor, hiç mi çalışmıyor, çalışıp duruyor mu. Arızayı siz teşhis etmek zorunda değilsiniz; belirtiyi tarif etmeniz yeterli.
Ekrandaki kod
Varsa harf ve rakamları sırasıyla okuyun. Kod, cihazın hangi devrede sorun gördüğünü söyler ve bizi doğrudan o alana götürür.
Adres ve saat
Randevu saatini telefonda birlikte belirleriz. Gaz kokusu, su kaçağı ve yanık kokusu gibi durumlar sıralamayı değiştirir — bunları başta söyleyin.
Telefonda arıza tespiti yapmıyoruz. Duyduğumuz belirtiye göre olasılıkları söyleyebiliriz, ama kesin tanı ölçümle konur — bu yüzden telefonda fiyat da vermiyoruz. Tutar, yerinde tespitten sonra ve işleme başlanmadan önce bildirilir.
İkisi ayrı şeydir ve hangisinin doğru olduğu cihazınızın durumuna göre değişir
Airfel'in yetkili servis numarasını burada yayımlamıyoruz: elimizde markanın kendi sitesinden doğrulanmış bir numara yok ve doğrulamadığımız bir numarayı "yetkili servis" diye vermek sizi yanlış yere yönlendirebilir. Numarayı Airfel'in resmî web sitesindeki müşteri hizmetleri sayfasından alın.
Urla Airfel Özel Servisi
0850 308 9914
— her gün 24 saat
Arıza tespit bedeli 500 ₺. Onarımın toplam tutarı tespitten sonra, değişmesi gereken parçaya göre belirlenir ve işleme başlanmadan önce size bildirilir; onayınız olmadan işlem yapılmaz.
Servisimiz markanın gerçek ürün hattıyla sınırlıdır — üretilmeyen cihaza sayfa açılmaz
Bölgenize tıklayın — o bölgede hangi işlerin çıktığını ayrı ayrı anlattık
Kalabak, Urla merkezinin yerleşik mahallelerinden; ilçenin üçüncü kalabalık bölgesi ve Şehit Kemal Caddesi bu mahallede…
Yaka, Urla'nın en kalabalık mahallesi — ama 4.612 kişiyle. Bu sayı, ilçenin nasıl bir yerleşim düzeni olduğunu tek başı…
Gülbahçe, ilçenin ikinci kalabalık mahallesi; körfez kıyısına yakın konumda ve yerleşik konut dokusuna sahip.
İskele Mahallesi, Urla'nın kıyı çekirdeği. Antik İon kenti Klazomenai bu bölgede; MÖ 4000'e tarihlenen Limantepe Höyüğü…
Zeytinalanı, adından da anlaşılacağı gibi ilçenin zeytincilik geçmişini taşıyan mahallelerden; kıyıya yakın, yerleşik v…
Urla'nın Atatürk Mahallesi, merkez dokusunun içinde; ilçenin dördüncü kalabalık bölgesi.
Altıntaş, ilçenin beşinci kalabalık mahallesi; merkez ile kırsal doku arasında kalan yerleşik bir konut alanı.
Balıklıova, ilçenin kuzey kıyısındaki köy yerleşimlerinden; balıkçılık ve kıyı kullanımının öne çıktığı bir bölge.
Demircili, ilçenin güney kıyısındaki küçük yerleşimlerden; mevsimlik kullanımın belirgin olduğu bir bölge.
Bademler, ilçenin iç kesimindeki köy yerleşimlerinden; tarımsal üretimin ve yerleşik köy dokusunun sürdüğü bir bölge.
Bu cihaz gruplarında yaptığımız bakım ve onarım çalışmalarından kareler
Airfel klimalarda kodlar E önekiyle geliyor ve basınç tarafını iki yönlü ayırıyor: E1 kompresör yüksek basınç koruması, E3 düşük basınç hatası. Bu ayrım önemli çünkü ikisi de soğutma kaybı olarak görünür ama sebepleri zıttır: E1 kirlilik, E3 gaz kaçağı tarafını işaret eder.
Airfel kombilerde kodlar rakam-tire ve harf-rakam biçiminde geliyor. Airfel'in ayırt edici yanı su basıncını üç ayrı eşikle kodlaması: C1 18 alt sınır (1,5 bar altı), C1 17 üst sınır (2,5 bar üzeri) ve HJ-09 kritik alt sınır (0,8 bar altı). Bu üçlü ayrım hangi işlemin gerektiğini doğrudan söylüyor: su ekle, su tahliye et ya da acil müdahale.
Aşağıdaki kodlar Airfel cihazlarında doğrulanmış kodlardır. Modele göre ek kodlar bulunabilir; listede olmayan bir kod görüyorsanız telefonda söyleyin.
| Kod | Anlamı | Olası neden / yapılan işlem |
|---|---|---|
| E1 | Kompresör yüksek basınç koruması | İç/dış ünite kirliliği, gaz miktarı veya boru montajı sorunu. İç/dış ünite temizlenir, gaz seviyesi ve boru montajı kontrol edilir |
| E2 | İç ünite boru sensörü donma koruması | Sensör veya kablo bağlantı sorunu, iç ünite kirliliği. Sensör değeri ve kablo bağlantısı kontrol edilir, iç ünite temizlenir |
| E3 | Düşük basınç hatası | Gaz kaçağı, boru hasarı veya ünite kirliliği. Gaz kaçağı testi yapılır, boru ve ünite kontrol edilip temizlenir |
| E4 | Kompresör aşırı ısınma | Sistem basıncı, bakır boru ve kompresör kontrol edilir |
| E5 | İç ünite boru sensör arızası | Sensör değeri kontrol edilir, gerekirse elektronik kart değişimi yapılır |
| Kod | Anlamı | Olası neden / yapılan işlem |
|---|---|---|
| 11-64 | Ateşleme hatası | Gaz vanası açık mı kontrol edilmeli. Gaz vanası ve elektrot kontrol edilir |
| HJ-09 | Düşük sistem basıncı (0,8 bar altı) | Su ile doldurma gerekir. Tesisata su takviyesi yapılır |
| E1-64 | Yanlış alev sinyali | Reset gerekir, tekrarlarsa yetkili servis. Cihaz resetlenir; tekrarlarsa elektrot ve gaz valfi kontrol edilir |
| 81-01 | Çıkış suyu sıcaklık sensörü hatası | Radyatör vanaları kapalı veya sensör arızası. Radyatör vanaları açılır, sensör kontrol edilir |
| C1 17 | Yüksek su basıncı (2,5 bar üzeri) | Su tahliyesi gerekir. Fazla su tesisattan tahliye edilir |
| C1 18 | Düşük su basıncı (1,5 bar altı) | Su ilavesi gerekir. Tesisata su ilavesi yapılır |
| C1 29 | Fan motoru arızası | Fan motoru kontrol edilir |
| C1 30 | Baca gazı sıcaklığı yüksek | Baca tıkanıklığı veya yoğuşma tahliye sorunu. Baca temizliği ve yoğuşma tahliyesi kontrol edilir |
| C1 33 | Ateşleme hatası | Alev oluşum/kontrol sorunu. Alev kontrol sistemi ve elektrot kontrol edilir |
Cihazınız Airfel değilse ya da cihaz tipinin genelini merak ediyorsanız Urla sitemizdeki cihaz sayfalarına geçebilirsiniz.
Urla genelinde yerinde servis veriyoruz.
Yola Kalabak Mah. Şehit Kemal Cad. No:14, Urla/İzmir noktasından çıkıyoruz.
Yola bu noktadan çıkıyoruz: Kalabak Mah. Şehit Kemal Cad. No:14, Urla/İzmir
